Du bist im Vertrieb und fragst dich, wie hartnäckig du bei Einwänden deiner Kundinnen und Kunden bleiben solltest? Es gibt viele Faustregeln da draußen. Zum Beispiel: dreimal nachhaken und dann ...
Was passiert, wenn ein Unternehmer nicht auf schnelle Abschlüsse setzt, sondern auf langfristiges Vertrauen? Giuliano Lenz ist Inhaber der Gentleman's Clinic in Zürich – und jemand, der Verkauf ...
Was ist, wenn ein Kunde denkt, er sei gut beraten worden, obwohl dem nicht so ist?
Vielleicht aus Bequemlichkeit oder aus Sorge, dass du keinen Abschluss machen wirst.
Als Verkäu...
Viele Verkaufsgespräche scheitern, weil Verkäuferinnen und Verkäufer Fragen stellen, die nirgendwo hinführen oder mangelnde Vorbereitung signalisieren. In dieser Episode erfährst du, wie du solc...
Warum setzen manche Menschen einfach um, während andere sich damit so schwer tun?
Was machen die anders, die anscheinend mühelos in die Umsetzung kommen?
Die gute Nachricht ist, ...
Was hat ein mürrischer Kaffeeverkäufer mit deinem Umsatz zu tun? Mehr, als du denkst. In dieser Folge zeige ich dir anhand zweier persönlicher Erlebnisse, wie viel im Vertrieb über Tonfall, Körp...
Studien zeigen: 65 Prozent des Umsatzwachstums von Unternehmen entsteht durch Bestandskunden. Das ist eine beachtliche Zahl, und deswegen ist das Thema heute der After Sales. Also der Bereich, d...
Kundenbindung ist eine wunderbare Sache. Es ist viel einfacher, einem bestehenden Kunden etwas Neues und Nützliches zu verkaufen, als einen neuen Kunden zu gewinnen.
Ein Grund mehr, in d...
Manche Vertriebler reagieren auf Widerstand mit schlechter Laune – und dann ist das Kind meist schon in den Brunnen gefallen.
Andere wiederum entdecken ihren sportlichen Ehrgeiz und versuc...
In dieser neuen Podcastfolge sprechen Kim Julian Nestel und ich ausführlich über den Abschluss – und darüber, wie du ein Happy End schaffst. Für dich und für deine Kund:innen.